Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.miqat-voyages.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par MIQÂT VOYAGES.
MIQÂT VOYAGES s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) ainsi qu’à la réglementation française applicable.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
MIQÂT VOYAGES
232 Boulevard Marcel Henry, Cavani
97600 Mamoudzou – Mayotte
E-mail : contact@miqat-voyages.com
Téléphone : 0269 60 76 23
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Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, MIQÂT VOYAGES peut être amenée à collecter certaines données personnelles, notamment :
* nom et prénom,
* adresse e-mail,
* numéro de téléphone,
* adresse postale,
* date de naissance,
* informations relatives au voyage,
* copies de passeports ou documents de voyage,
* informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis,
* données techniques liées à la navigation.
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Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
* répondre aux demandes de contact,
* traiter les demandes de devis,
* organiser les voyages et séjours,
* gérer les inscriptions Hajj & Omra,
* accompagner les voyageurs dans leurs démarches administratives,
* assurer le suivi des dossiers clients,
* améliorer les services proposés,
* sécuriser les formulaires et le site internet.
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Base légale du traitement
Les traitements de données effectués par MIQÂT VOYAGES reposent notamment sur :
* le consentement de l’utilisateur,
* l’exécution de mesures précontractuelles,
* l’exécution d’un contrat,
* le respect d’obligations légales,
* l’intérêt légitime de MIQÂT VOYAGES.
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Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement :
* à MIQÂT VOYAGES,
* aux collaborateurs habilités,
* aux prestataires ou partenaires nécessaires à l’organisation des voyages,
* aux prestataires techniques du site.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
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Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons administratives, comptables ou légales.
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Sécurité des données
MIQÂT VOYAGES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.
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Hébergement des données
Le site est hébergé par :
One.com
One.com Group AB
Carlsgatan 3
211 20 Malmö – Suède
Certaines données techniques peuvent être hébergées ou traitées au sein de l’Union européenne ou par des prestataires respectant les exigences du RGPD.
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Cookies et services tiers
Le site utilise certains services tiers pouvant collecter des données techniques ou déposer des cookies, notamment :
* Google Maps,
* Google reCAPTCHA,
* Complianz.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
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Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
* droit d’accès,
* droit de rectification,
* droit d’effacement,
* droit d’opposition,
* droit à la limitation du traitement,
* droit à la portabilité des données,
* droit de retirer son consentement à tout moment.
Toute demande peut être adressée à :
contact@miqat-voyages.com
MIQÂT VOYAGES pourra demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
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Mineurs
Les services proposés sur le site peuvent concerner des mineurs dans le cadre de voyages organisés, notamment religieux.
Les mineurs doivent être accompagnés ou autorisés par leur représentant légal conformément à la réglementation applicable.
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Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
MIQÂT VOYAGES ne peut être tenue responsable des politiques de confidentialité ou contenus appliqués par ces sites externes.
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Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
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Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
MIQÂT VOYAGES
contact@miqat-voyages.com
0269 60 76 23
